一、引言
社区居家养老服务满意度研究指出,服务质量、价值感知、老人需求预期、社区环境设施和社会支持度是关键影响因素 [1-3] ,其中服务质量、社区环境设施和社会支持度对满意度影响显著。提升服务质量、优化社区(试读)...