文化和旅游部近日就《旅游投诉处理办法》（修订征求意见稿）公开征求意见。征求意见稿明确，针对多个旅游投诉处理机构均有管辖权的情况，明确实行“首问负责制”。将旅游投诉处理机构登记受理时限压缩为2个工作日以（试读）...
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